QI: il marchio Qualità Italiana – MiSE e AIAV presentano QI, il marchio che certifica la qualità delle AdV italiane –
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RECENTI

TTG2022: IL FUTURO INIZIA OGGI
L'immobilismo equivale a porre l'agenzia di viaggio in uno stato di lungodegenza, una sorta di anticipazione della malattia terminale. Se vogliamo sopravvivere al nuovo che avanza, dobbiamo cambiare. Tutto.Durante il TTG 2022 ho partecipato a diversi convegni e...

REGIONE PIEMONTE
Quando si contesta un’iniziativa che – seppure corretta e meritevole – presenta aspetti di iniquità, è giusto seguire le strade che ci sono indicate dalle norme, anche se sono strade lunghe, anche se sono strade che obbligano al pagamento di pedaggi.È ciò che AIAV ha...
SPECIALE CNA

NON POSSIAMO PIÙ ASPETTARE!
È necessario agire ora, insieme.Buongiorno a tutti, la situazione in cui ci troviamo non ha precedenti: molte imprese chiudono, alcune senza via di scampo, chi non chiude è stretto in una crisi profonda e le ultime norme emanate d’urgenza segnano una strada tutta in...

CNA TURISMO E COMMERCIO E ABI: PROTOCOLLO BONUS VACANZE
iL protocollo CNA/ABI vuole favorire la cessione dei crediti CNA Turismo e Commercio e ABI – Associazione Bancaria Italiana – hanno sottoscritto un protocollo per facilitare le imprese turistiche che hanno deciso di accettare il “Bonus vacanze” così da renderlo...
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Vuoi... Viaggiare Senza Problemi?
Viaggiare Senza Problemi è un sito di consultazione per turisti e viaggiatori, dove possono registrarsi agenzie di viaggio e tour operator sia indipendenti che affiliati a network/franchising, sia iscritti ad associazioni di categoria piuttosto che no.
Non c'è alcun vincolo commerciale e/o contrattuale ma c'è una regola molto importante per comparire in elenco, ovvero essere in regola con TUTTI i requisiti di legge per salvaguardare il patrimonio più importante di ogni imprenditore: il cliente. -
Il Salvagente 2022
Il Salvagente è il fondo di garanzia che AIAV ha creato per rispettare gli obblighi di tutela verso il viaggiatore ai sensi dell'Art. 50 del Codice del Turismo. -
AgenzieAIAV
Clienti sicuri e, quindi, clienti felici, ma solo in agenzia di viaggio, e non altrove.
AIAV, le agenzie di viaggio che hanno partecipato e i tutti i partner di questa iniziativa vi aspettano per le vostre vacanze.
Scegliete di essere tutelati. Sempre. #AgenzieAIAV -
QI: SCOPRI IL MARCHIO DI QUALITÀ DELLE AGENZIE DI VIAGGIO CREATO DAL MISE CON AIAV
Quello dei viaggi è un mercato più che saturo: ci siamo noi agenti, poi le OTA, e persino gli abusivi, che si sono insinuati nelle pieghe del mercato che negli anni noi abbiamo trascurato o abbandonato.
L'arma in più che le agenzie hanno per conquistare i clienti è una e una soltanto, cioè la qualità, l'erogazione di servizi effettuata secondo una precisa deontologia professionale, per regalare esperienze che colmino le aspettative sapendo gestire al meglio ciò che ogni tanto può andare storto.
Scopri come ottenere il marchio di qualità ministeriale QI, amministrato in esclusiva da AIAV: la qualità è migliore, quando è riconosciuta. -
Intervento di Fulvio Avataneo - Presidente AIAV - agli Stati Generali del Turismo
Il Presidente Avataneo ha espresso le priorità dell’Associazione, che rappresenta più di 2.000 agenti di viaggio: migliorare il rapporto con le Istituzioni, rispettare i ruoli all’interno della filiera, combattere l’abusivismo e investire sulla formazione. -
AIAV - Presentazione Gilberto Borzini
Gilberto Borzini, personaggio poliedrico dai mille interessi e dalla grande cultura, torna a collaborare con l’AIAV e lo fa in più vesti.