CORRIDOI TURISTICI (SPERIAMO…) COVID-FREE

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Nessuna certezza. Questo è ciò che bisogna dire in merito ai corridoi turistici evitando le esagerazioni...

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Lo andavamo dicendo da diverso tempo e, oggi, Ivana Jelinic – Presidente nazionale della Fiavet e sostenitrice insieme ad altre associazioni dei “corridoi turistici” – ce lo conferma.

Infatti, interpellata due giorni fa dall’ADN Kronos (clicca per leggere l'articolo) in merito alla sicurezza dei corridoi turistici, la Presidente Jelinic ha detto testualmente “Non esiste una situazione a rischio zero” ed ha aggiunto: “…pensare ad una situazione totalmente covid-free è una sciocchezza”.

E che il rischio di contagio sia più che possibile anche nelle situazioni in cui si ricerca la massima sicurezza è dimostrato dai numerosi viaggiatori di ritorno dalle destinazioni dei corridoi come dalle crociere, altre tipologie di viaggio ritenute erroneamente “bolle assolutamente sicure”.

Proprio un gruppo di passeggeri risultati positivi a bordo della MSC, e – a detta loro – abbandonati senza la necessaria assistenza, si sono affidati all’avvocato Gianlupo Macolino, di Torino, per avviare un’azione legale nei confronti della compagnia col fine di ottenere un risarcimento.

Ci vuole poco ad ipotizzare che lo stesso potrà a breve avvenire con i passeggeri in rientro da una delle destinazioni definite “covid-free” dal Ministero della Salute e da altre diverse associazioni.

Ma noi agenti di viaggio, in queste situazioni che – presto – vedranno l’interesse delle maggiori associazioni per la tutela dei consumatori, quali rischi potremmo correre?
Secondo noi pochi, pochissimi, a meno che non dismettiamo i panni del venditore per indossare quelli dell’organizzatore col conseguente obbligo di rilascio del “travel pass” con tutte le sue ovvie responsabilità. Oppure se, informando in fase pre-contrattuale il nostro cliente, insisteremo più del dovuto sul concetto (errato) di “covid-free” della vacanza che stiamo proponendo.

Ma il pericolo maggiore, quello che più di altri potrebbe crearci un problema di credibilità, nasce non da noi agenti ma da alcuni tour operator che propongono questa tipologia di pacchetti sulle destinazioni considerate sicure: abbiamo infatti la certezza – documentata – di tamponi di medio e fine soggiorno effettuati in modo tale da fare “il solletico al naso” dopo che le liste degli ospiti erano già state compilate con un bel “NEGATIVO” o, addirittura, le dichiarazioni di capi villaggio che informano i clienti di “…aver cessato l’effettuazione del tampone di medio soggiorno perché non necessario…”, contravvenendo, in questo modo, alle disposizioni ministeriali.

Ecco, in questo caso il pericolo si chiama PERDITA DI CREDIBILITÀ ed è un pericolo che noi agenti di viaggio – per colpa di altri – corriamo sempre più spesso.

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