Sappiamo bene quanto sia cambiata la gestione quotidiana dei clienti al bancone o a distanza: acconti per viaggi su misura, pacchetti dell’ultimo minuto, clienti che confermano un preventivo la sera da casa o viaggiatori internazionali che arrivano in agenzia con esigenze diverse. In questo scenario, gestire i pagamenti in modo rapido, tracciabile e senza intoppi non è solo una questione contabile, ma parte integrante del servizio che offriamo.
Per supportare le agenzie di viaggio associate AIAV in questa transizione digitale, uno dei punti di riferimento più solidi sul mercato italiano ed europeo è Nexi, la paytech leader nei pagamenti digitali.
Ma cosa significa in concreto per noi agenti di viaggio?
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Incassare a distanza senza pensieri: con strumenti come il Pay-by-Link, possiamo inviare un link di pagamento sicuro tramite WhatsApp, SMS o email al cliente che non può passare in agenzia per confermare l'acconto. La transazione è immediata, certificata e sicura per entrambe le parti.
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POS moderni e integrati: dai modelli compatti e senza canone fisso a soluzioni avanzate che integrano cassa e terminale, fino alla possibilità di usare il proprio smartphone come POS (SoftPOS), ideale ad esempio se gestiamo eventi, fiere o consulenze fuori sede.
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Clienti esteri e pagamenti flessibili: per chi lavora con l'incoming o accoglie turisti stranieri, i sistemi con conversione dinamica di valuta permettono al viaggiatore di pagare nella propria moneta con tasso garantito. Inoltre, soluzioni di pagamento rateale (Buy Now Pay Later) possono aiutare a chiudere pratiche di importo più elevato offrendo flessibilità al cliente.
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Tutto sotto controllo in tempo reale: grazie a piattaforme e app di gestione dedicate, monitorare incassi, commissioni e flussi di cassa diventa un’operazione semplice e immediata, riducendo gli errori di riconciliazione a fine giornata.
Scegliere gli strumenti di pagamento adeguati significa proteggere il nostro margine operativo, risparmiare tempo prezioso e garantire al viaggiatore un’esperienza professionale dal preventivo al saldo.
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