Il 26 febbraio abbiamo fornito a tutti i nostri associati un pro forma per illustrare agli istituti scolastici propri clienti – e agli studenti - i loro diritti in caso di cancellazione dei viaggi già prenotati per impossibilità a partire dovuta all'emergenza nata dal Coronavirus.
La modulistica precisa le normative di legge chiarendo ogni aspetto sui viaggi e i luoghi di destinazione annullabili senza alcun costo e quelli che, invece, per destinazioni e date di partenza, sono sottoposti al pagamento delle penali.
Ogni voce del modulo pro forma trova chiarimento nelle “faq” poste a corredo dei documenti esplicativi, così da poter fornire ai clienti ogni utile spiegazione.
