QI: il marchio Qualità Italiana – MiSE e AIAV presentano QI, il marchio che certifica la qualità delle AdV italiane –
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Senato della Repubblica: audizione X Commissione Permanente. Click per documento e video. –
RECENTI

EDICOLA AIAV: DIGITALIZZAZIONE E COMUNICAZIONE
Nella puntata di EdicolaAIAV del 25 novembre parleremo di comunicazione 4.0Comunicazione e digitale: questi termini vengono utilizzati comunemente da tutti noi, ma sappiamo esattamente significano? Sappiamo quanto noi, e le nostre agenzie, siamo “digital”?...

STATI GENERALI DEL TURISMO 2022
Saranno anche Stati "Generali", ma il comandante in capo brillava per la Sua assenza dal campo di battaglia!Come già saprete, nei giorni 28 e 29 ottobre si sono tenuti, a Chianciano Terme, gli “Stati Generali del Turismo”, ovvero la 1^ Conferenza Programmatica...
SPECIALE CNA

CNA TURISMO: LE PREVISIONI DEL PONTE DI OGNISSANTI
Le previsioni di CNA Turismo sul movimento turistico del ponte di Ognissanti ottengono un ottimo successo mediaticoBen sei servizi televisivi – dal TG5 in tre distinti servizi al TG2, al TG 2000 e a TGCom24 – hanno portato all’attenzione degli utenti l’indagine svolta...

GENNAIO 2021: STOP AI CONTI IN ROSSO
Finisce la "flessibilità" banca/cliente e si rischia la la cancellazione degli eventuali R.I.D. Sappiamo tutti che, nonostante l’arrivo del vaccino, fattore importantissimo per il contrasto al Covid-19, anche il 2021 non sarà per nulla in discesa ma, piuttosto, un...
PARLA CON NOI

LE NUVOLE SUL TURISMO
Una breve ma incisiva lettera aperta, inviata da Gilberto Borzini a Stefano Colombo, che deve farci riflettere tutti. Perché dopo le nuvole, di regola, arriva la pioggia…Caro Stefano,eccomi a rispondere al tuo gradito messaggio. Lo faccio in forma di lettera aperta...
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Vuoi... Viaggiare Senza Problemi?
Viaggiare Senza Problemi è un sito di consultazione per turisti e viaggiatori, dove possono registrarsi agenzie di viaggio e tour operator sia indipendenti che affiliati a network/franchising, sia iscritti ad associazioni di categoria piuttosto che no.
Non c'è alcun vincolo commerciale e/o contrattuale ma c'è una regola molto importante per comparire in elenco, ovvero essere in regola con TUTTI i requisiti di legge per salvaguardare il patrimonio più importante di ogni imprenditore: il cliente. -
Il Salvagente 2022
Il Salvagente è il fondo di garanzia che AIAV ha creato per rispettare gli obblighi di tutela verso il viaggiatore ai sensi dell'Art. 50 del Codice del Turismo. -
AgenzieAIAV
Clienti sicuri e, quindi, clienti felici, ma solo in agenzia di viaggio, e non altrove.
AIAV, le agenzie di viaggio che hanno partecipato e i tutti i partner di questa iniziativa vi aspettano per le vostre vacanze.
Scegliete di essere tutelati. Sempre. #AgenzieAIAV -
QI: SCOPRI IL MARCHIO DI QUALITÀ DELLE AGENZIE DI VIAGGIO CREATO DAL MISE CON AIAV
Quello dei viaggi è un mercato più che saturo: ci siamo noi agenti, poi le OTA, e persino gli abusivi, che si sono insinuati nelle pieghe del mercato che negli anni noi abbiamo trascurato o abbandonato.
L'arma in più che le agenzie hanno per conquistare i clienti è una e una soltanto, cioè la qualità, l'erogazione di servizi effettuata secondo una precisa deontologia professionale, per regalare esperienze che colmino le aspettative sapendo gestire al meglio ciò che ogni tanto può andare storto.
Scopri come ottenere il marchio di qualità ministeriale QI, amministrato in esclusiva da AIAV: la qualità è migliore, quando è riconosciuta. -
Intervento di Fulvio Avataneo - Presidente AIAV - agli Stati Generali del Turismo
Il Presidente Avataneo ha espresso le priorità dell’Associazione, che rappresenta più di 2.000 agenti di viaggio: migliorare il rapporto con le Istituzioni, rispettare i ruoli all’interno della filiera, combattere l’abusivismo e investire sulla formazione. -
AIAV - Presentazione Gilberto Borzini
Gilberto Borzini, personaggio poliedrico dai mille interessi e dalla grande cultura, torna a collaborare con l’AIAV e lo fa in più vesti.